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威尼斯人线上娱乐:成为了服务评分超高的中国连锁餐厅

时间:2021/1/3 14:01:22   作者:   来源:   阅读:13   评论:0
内容摘要:为顾客修指甲、擦鞋、代顾客玩游戏、为顾客哄小孩、为顾客包装零食和水果、为顾客庆祝生日……任何去过海底捞的人都会称赞这些服务。“海底捞的服务员马上就要为你买单了。”这样的评论多次出现在各种餐饮应用的评论区。一些业内人士表示,海底捞可以成为“网红餐饮”,并将永远持续下去。依靠从业人员优质周到的服务,辅助形成自身特色,成为餐...

为顾客修指甲、擦鞋、代顾客玩游戏、为顾客哄小孩、为顾客包装零食和水果、为顾客庆祝生日……任何去过海底捞的人都会称赞这些服务。“海底捞的服务员马上就要为你买单了。”这样的评论多次出现在各种餐饮应用的评论区。

一些业内人士表示,海底捞可以成为“网红餐饮”,并将永远持续下去。依靠从业人员优质周到的服务,辅助形成自身特色,成为餐饮行业的标杆。

最近,另一家名为“烹饪界海底捞”的餐厅成为了“网红”。很多顾客都赶来签到,店内贴心的服务也受到了好评:因为顾客喜欢吃蕨根粉醋,所以我马上打包了一份带回家;为腿部受伤的客人提供温暖的毯子;从餐厅一路把走路有障碍的老人扶下楼,帮助家人把老人扶上车;安慰一个残疾女孩的视力和双腿,并鼓励她积极地面对生活……“该餐厅以国内领先的服务实力获得了大众点评的五星好评,成为了服务评分超高的中国连锁餐厅。”美团大众点评负责人说。

“餐饮业的服务人员主要是农民工。在过去,只要他们勤奋肯干,基本上就能胜任这个职位。但现在不同了。餐饮企业的服务需求不断升级,这也迫使从业者不断升级。重庆市餐饮行业协会相关负责人表示,这里的“升级”,指的是服务人员不再只是提供茶水,而是提高自己的技能。



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